株式会社プロ・セキュア　サポートセンター

E-mail: support@pro-sec.jp

（*お問い合わせの前に、必ずユーザ登録を行ってください．）

ユーザ登録専用FAX

FAX：03-5669-5326

「セキュアG」および「セキュア君G」は同一商品です．

本サイトでは「セキュアG」に統一しております．

暗号化/復号にはUSBキーが必要です．したがって、USBキーを紛失した際は、暗号化/復号ができなくなります．
万一，USBキーを紛失された場合、当社ではUSBキー再発行サービスを行っておりますので，ご購入頂きました販売店もしくは当社サポートセンターまでご連絡ください．
なお，USBキー再発行は，あらかじめユーザ登録を行っているお客様に限らせていただきます。

この際，ご本人様の確認をお願いすることがあります．

 

■料金

USBキーの紛失再発行の手数料は１回あたり\10,000（税込）になります.
このほか，実費としてUSBキー1個あたり，\15,750（税込）が必要になります．

（例）1個のUSBキーの再発行をすると合計で\25,750（税込）かかります．

USBキーは大切にお取り扱いください．

従来，すでにご利用の「セキュアG」のUSBキー（1個あたり15,000円）の同じグループへの追加時の手数料は10,000円となっておりますが，2006年11月１日より手数料は無料といたします．

なおUSBキーの料金は１本あたり15,750円（税込）と従来どおりとなります．

法人ユーザに限りサービスをしておりました「個人情報漏洩賠償責任保障サービス」を2006年11月1日より中止いたします．

2006年10月31日までに弊社にご登録されたユーザにつきましては，登録より1年間，当サービスは継続されます．